Анастасия Чистякова

Срок действия кредитного договора, если деньги предназначены на покупку квартиры, может составлять и 20, и 30 лет. За эти годы можно заболеть, полностью утратить трудоспособность, потерять доход и т. д. И невольно приходится искать ответ на вопросы, что делать если не можешь платить ипотеку, или не смог, например, внести 2–3 и более очередных платежа, что происходит далее при наличии просрочек, какие действия предпримет банк по этому поводу.

Имеют ли коллекторы или МФО право звонить родственникам должника? При оформлении кредита банк может потребовать от клиента не только личные телефонные номера, но и контакты его друзей. Они стараются таким образом защитить себя от невозврата денег, что может создавать неудобства для людей, которые не имеют прямого отношения к заемщику или вообще его не знают.

Принятие антиколлекторского закона ФЗ №230 позволяет заемщикам легально вести борьбу с недобросовестными взыскателями. В нем четко указаны ситуации, в которых можно обратиться в суд или правоохранительные органы. До выхода закона должники не знали, можно ли подать в суд на слишком навязчивых коллекторов.